Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Những điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản vzn66 của bạn — từ cách đăng nhập trên điện thoại, đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến quyền yêu cầu hỗ trợ.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo quy định pháp luật
vzn66 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật của vzn66. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt được xác thực riêng. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang hoạt động và đăng xuất từ xa trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể quản lý cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ tài khoản — đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu hoặc khiếu nại điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu xem xét quyết định tài khoản hoặc cần giải thích thêm về một quy định cụ thể, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong tài khoản — nhanh nhất để hỏi về quy định nạp/rút hoặc tình trạng tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Hỗ trợ, chọn 'Điều khoản & Khiếu nại' để gửi yêu cầu có đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần.

Giải đáp về điều khoản vzn66

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ thắc mắc thực tế về cách điều khoản áp dụng cho tài khoản và giao dịch hàng ngày của bạn.

Có. Dù bạn vào vzn66 trên điện thoại hay máy tính, điều khoản áp dụng như nhau. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu cùng quy định xác minh tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.

Có. Khi điều khoản cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn lần đăng nhập tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận thay đổi.

Có. Gửi yêu cầu xem xét qua email hỗ trợ hoặc mục Hỗ trợ tài khoản. Mô tả rõ tình huống và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch cụ thể.

Chỉ dùng để xác minh danh tính khi rút tiền và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví — chỉ lưu tên và số tài khoản để khớp với hồ sơ vzn66 của bạn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi mở tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.